目 录

上册
　序言
　第一篇 经济学原理篇
　第一章 经济学的起源与发展
　 第一节 经济学的起源
　 第二节 经济学的发展
　第二章 经济学导论
　 第一节 经济学的研究对象
　 第二节 经济学的研究方法
　 第三节 微观经济学和宏观经济学
　第三章 需求和供给理论
　 第一节 需求函数和市场需求
　 第二节 供给函数和市场供给
　 第三节 供给和需求的弹性理论
　第四章 消费者行为理论
　 第一节 欲望和效用
　 第二节 边际效用与消费者行为
　 第三节 消费者均衡的运动
　第五章 生产和成本理论
　 第一节 生产和成本
　 第二节 生产函数
　 第三节 成本理论
　第六章 市场结构和厂商均衡理论
　 第一节 市场结构和利润****化
　 第二节 厂商短期均衡理论
　第七章 国民产出和国民收入核算
　 第一节 国民产出和国民收入
　 第二节 生产总值核算
　第八章 货币、利率和国民收入
　 第一节 货币和货币供给
　 第二节 货币的需求
　 第三节 利率、投资和国民收入
　第九章 通货膨胀与失业
　 第一节 通货膨胀
　 第二节 失业
　 第三节 通货膨胀与失业的关系
　附录 经济学原理的主要概念
第二篇 管理学原理篇
　第一章 管理学的起源与发展
　 第一节 管理学的形成
　 第二节 古典管理学理论
　 第三节 行为管理理论
　 第四节 现代管理学理论
　第二章 管理学导论
　 第一节 管理活动
　 第二节 管理意识
　 第三节 管理的职能
　第三章 计划
　 第一节 计划的概念及其性质
　 第二节 计划的类型
　 第三节 计划的编制过程
　第四章 组织
　 第一节 组织的概念及其类型
第五章 领导
　第六章 控制
　第七章 创新
第三篇 战略管理篇
　第一章 企业战略管理概论
　第二章 企业外部环境分析
　第三章 企业内部环境分析
　第四章 企业的竞争战略
　第五章 企业的发展战略
　第六章 企业战略的评价与控制
第四篇 财务管理篇
　第一章 财务管理基础
　第二章 营运资本管理
　第三章 长期投资决策
　第四章 长期筹资决策
　第五章 股利政策
　第六章 财务分析与预测
第五篇 营销管理篇
　第一章 市场营销概论
　第二章 市场购买行为分析
　第三章 市场调研与预测
　第四章 目标市场选择
　第五章 产品和产品策略
　第六章 价格策略
　第七章 渠道策略
　第八章 促销策略
　第九章 市场营销新发展
第六篇 运营管理篇
　第一章 运营管理概述
　第二章 运营系统的设计
　第三章 运营系统的运行
　第四章 运营系统的维护
　第五章 运营系统的改进
下册
第七篇 人力资源管理篇
　第一章 人力资源管理导论
　第二章 工作分析
　第三章 招聘与录用
　第四章 培训与开发
　第五章 绩效与考评
　第六章 薪酬与激励
　第七章 员工关系
第八篇 经济法学篇
　第一章 经济法概述
　第二章 市场主体制度及相关法律制度
　第三章 市场规制法律制度　
　第四章 宏观调控法律制度
　第五章 与经济有关的其他法律制度
第九篇 企业文化篇
　第一章 企业文化概述
　第二章 企业文化的基本原理
　第三章 企业文化的内容体系
　第四章 企业文化的实践发展
　第五章 企业文化建设
　第六章 企业文化与企业管理
第十篇 领导理论与实务篇
　第一章 领导概述
　第二章 领导理论的发展
　第三章 领导素养
第四章 如何提高领导力
　第五章 领导授权
　第六章 领导激励
　第七章 领导沟通与协调
　第八章 领导决策
　第九章 团队领导
　第十一篇 客户关系管理篇
　第一章 客户关系管理概述
　第二章 客户细分
　第三章 客户满意度
　第四章 客户忠诚度
　第五章 客户保持管理
　第六章 CRM软件系统